Заки А. М. Абузьед и Шерифа Фуад Шериф
Целью данного исследования было выявление влияния применения концепции управления знаниями на управление кризисами безопасности в совместных операционных комнатах палестинских сил безопасности в провинциях Западного берега. Для достижения целей исследования исследователь использовал аналитический описательный метод, а анкета использовалась в качестве инструмента для сбора необходимых данных из исследуемого общества, которое представляет всех офицеров в совместной операционной комнате, численностью (352) офицера. Результаты исследования показали значительный эффект со статистически значимым на уровне значимости (α ≤ 0,05) для процессов управления знаниями (диагностика знаний, генерация знаний, хранение знаний, распространение знаний и внедрение знаний) на этапах управления кризисами безопасности в совместных операционных комнатах палестинских служб безопасности.