Обзор государственного управления и управления

Абстрактный

Влияние политических аспектов подбора кадров на качество государственных услуг в палестинских государственных министерствах

Васим аль-Хабиль и Сама Эль-Газали

Целью данного исследования является изучение влияния политических факторов подбора персонала (PbR) на качество государственных услуг в палестинских государственных министерствах. В исследовании изучалось влияние с помощью четырех основных независимых переменных, а именно: независимость принятия решений, справедливость в предоставлении государственных услуг, злоупотребление служебным положением в личных интересах и самостоятельная автономия организации. Данное исследование следовало статистическому аналитическому подходу с использованием анкеты в качестве инструмента сбора данных, которая распространялась среди государственных служащих, работающих директорами департаментов и директорами по работе в министерствах социального сектора. Результаты показали, что независимость принятия решений и справедливость в предоставлении государственных услуг оказывают значительное влияние на качество государственных услуг (QoGS). В исследовании рекомендуется, чтобы принцип равных возможностей при назначении на руководящие должности применялся к палестинским государственным руководящим должностям.