Обзор государственного управления и управления

Абстрактный

Практика обслуживания общественной инфраструктуры в Гане

Эдмунд Нана Кваме Нкрума

В этом исследовании оценивались методы технического обслуживания и улучшения качества общественной инфраструктуры, принимая Национальный театр Ганы в качестве примера. В этом исследовании специально изучались методы технического обслуживания Национального театра, национального достояния и самого большого зрительного зала, используемого страной для проведения крупных национальных мероприятий. Для исследования использовался единый дизайн исследования. Для получения данных от выборочного персонала и руководства Национального театра использовались как анкеты, так и интервью. Исследование показало, что методы технического обслуживания в театре в основном являются рутинными и включают уборку, фумигацию и обслуживание. Существуют также квартальные и годовые графики технического обслуживания, но все они являются предиктивными и профилактическими работами по техническому обслуживанию. Работы по техническому обслуживанию в театре также обеспечили, чтобы Национальный театр был спокойным и пригодным для проживания в краткосрочной перспективе. Методы технического обслуживания также помогают поддерживать эстетику и привлекательность театра в среднесрочной перспективе, а в долгосрочной перспективе методы технического обслуживания могут предотвратить внезапную поломку основного оборудования, следовательно, предотвратили внезапное обрушение всего объекта. Однако исследование обнаружило разрыв между методами технического обслуживания и качественными методами технического обслуживания в Национальном театре. Театр не интегрировал методы управления качеством, поэтому некоторые из важных долгосрочных преимуществ методов обслуживания были упущены, и есть отставание в обслуживании, которое необходимо устранить. Сотрудники Национального театра не забывают о отставании в обслуживании, с которым столкнулось учреждение, но предположили, что это является результатом неадекватных бюджетных ассигнований на обслуживание. Исследование приходит к выводу, что при увеличении бюджетных ассигнований на обслуживание необходимо улучшить общественное сотрудничество и поддержку Национального театра с целью улучшения качества здания.