Обзор государственного управления и управления

Абстрактный

Организационное гражданское поведение и контрпродуктивное рабочее поведение: исследование сотрудников Тегеранского университета медицинских наук

Даргахи Хосейн и Койек Сомайе

Введение: Организационное гражданское поведение (OCB) связано с такими основными факторами, как удовлетворенность работой, организационная приверженность и производительность. Однако контрпродуктивное рабочее поведение (CWB) как добровольное поведение персонала противоречит целям и интересам организации. В этом исследовании делается попытка определить связь между OCB и CWB в штате штаб-квартиры Тегеранского университета медицинских наук в Иране.

Методы: Это описательно-аналитическое и поперечное исследование было проведено в 2015-2016 годах на 235 сотрудниках Тегеранского университета медицинских наук, которые были отобраны с помощью формулы Кохрана. Инструмент исследования включал опросник OCB Пудсакова, включающий пять измерений альтруизма, добросовестности, спортивного мастерства, вежливости и гражданской добродетели, а также опросник CWB, разработанный Fox и Specter. Валидность опросника была подтверждена с помощью мер содержательной и внешней валидности, в то время как его надежность была подтверждена с помощью метода альфа-Кронбаха. Для анализа собранных данных использовалось программное обеспечение SPSS. Кстати, описательные таблицы были представлены с использованием средних значений и процентов, в то время как аналитическая статистика была предоставлена ​​с помощью корреляции Пирсона и Спирмена, t-теста, ANOVA и тестов линейной регрессии.

Результаты: OCB был измерен выше среднего и составил 3,58 ± 0,95, а среднее значение CWB составило 3,58 ± 1,14. Была обнаружена отрицательная значимая корреляция между CWB и OCB (P=0,03, r=0,382). Корреляционный анализ показал, что 14% вариаций CWB могли быть связаны с OCB.

Заключение: Поскольку только 14% CWB связано с OCB, по-видимому, другие внутриорганизационные факторы, такие как организационная справедливость, этика менеджеров и организационные требования, также могут влиять на CWB и, таким образом, требуют дальнейшего исследования.