Обзор государственного управления и управления

Абстрактный

Влияние электронного правительства на предоставление услуг в федеральном университете Ндуфуалике Икво, штат Эбодни

Эмма Э.О. Чуквуэмека, Элом Икечукву Убочи и Элизабет У Окечукву

Исследование изучало влияние электронного правительства на предоставление услуг в Федеральном университете Ндуфу-Алике Икво, штат Эбони, Нигерия. Для руководства исследованием был принят описательный дизайн исследования, были сформулированы и проверены две гипотезы. Для проверки гипотез использовалась непараметрическая статистика Chisquare. Исследование показало, среди прочего, что электронное правительство оказывает сильное положительное влияние на предоставление услуг, повышая производительность труда работников. Это связано с тем, что использование ИКТ в деятельности, связанной с работой, сокращает потери времени, задержки и ошибки со стороны работников при исполнении своих обязанностей. На основании этого были даны рекомендации, основные из которых заключаются в том, что учреждение должно улучшить текущую инфраструктуру и стратегию ИКТ и продолжить улучшать доступ в Интернет и цифровой разрыв между сотрудниками, чтобы продолжать достигать своих организационных целей.