Читумбо, Энесс М. Мийанда
Цель: исследование изучало факторы, которые приводят к меньшему использованию сериальных изданий в библиотеке Университета Замбии. Дизайн/метод: исследование сочетало качественные и количественные исследовательские проекты. Анкеты и руководства по интервью использовались для сбора данных из выборки из 170 студентов. Анализ данных: данные из анкет анализировались с помощью статистического пакета для социальных наук, в то время как данные из интервью проводились тематически с помощью контент-анализа. Результаты: уровни использования сериальных изданий были низкими из-за отсутствия знаний о коллекции сериальных изданий и ее услугах у пользователей, неадекватных навыков поиска, неадекватной ориентации студентов на уровне 1-го года обучения и более поздних лет, неполноты коллекции, устаревших ресурсов, закрытого доступа к коллекции и т. д. Для улучшения использования сериальных изданий библиотека должна управляться квалифицированным персоналом, который должен адекватно направлять и обучать пользователей тому, как получать, извлекать и использовать журналы. Другие аспекты включали эффективные маркетинговые стратегии и предоставление текущих журналов по всем предметным областям.