Джон Мутамбва, Проспер Такавараша и Лесли Кахари
В статье излагается необходимость соответствия стандартам обеспечения качества в образовании на основе вклада, который навыки общения могут внести в педагогические колледжи Зимбабве. Важность навыков общения как искусства контроля качества в образовании рассматривается посредством исследования девяти педагогических колледжей с данными, собранными в ходе интервью с преподавателями и студентами. Преподавание курса является факультативным и зависит от наличия подходящего персонала, а в колледжах, которые посетили авторы, нет планов курса для курса. Кафедра педагогического образования в Университете Зимбабве не одобрила планы курса по навыкам общения, как это было сделано с другими курсами, преподаваемыми в педагогических колледжах, что является показателем отсутствия приверженности кафедры курсу. Слабые навыки общения со стороны будущих учителей закрепляют посредственность за счет качественного образования в школах. Академические и профессиональные навыки общения следует преподавать отдельно, поскольку они являются курсами, основанными на навыках.