Журнал ухода за пациентами

Абстрактный

Главные приоритеты улучшения медицинского обслуживания австралийских онкологических больных

Доктор Джейми Брайант*

Цель: Определить среди выборки австралийских онкологических больных, получающих амбулаторную онкологическую помощь: (1) наиболее часто одобряемыми пациентами улучшение в общем медицинском обслуживании; (2) для трех наиболее одобряемых улучшений в общем медицинском обслуживании — доли участников, одобряющих конкретные изменения в медицинском обслуживании; и (3) социально-демографические, диагностические и лечебные характеристики, связанные с наиболее часто одобряемыми улучшениями в общем медицинском обслуживании.

Методы: Исследование было проведено в шести амбулаторных онкологических отделениях, работающих в Новом Южном Уэльсе, Австралия. Были выбраны пациенты, получающие химиотерапию по поводу любого диагноза рака в любой из шести онкологических служб. Участники заполнили онлайн-опрос, который учитывал опрос потребительских предпочтений. Логистический регрессионный анализ был проведен для выявления социально-демографических характеристик, характеристик заболеваний и лечения, связей с часто одобряемыми улучшениями в сфере здравоохранения.

Результаты: Всего 879 подавших пациентов инициировали опрос (72% согласились). Участники выбрали медиану из двух улучшений в сфере здравоохранения. Три наиболее необходимых улучшения: парковка (56%), актуальная информация о ходе лечения или состояния (19%) и медицинское питание (17%). Возраст был своеобразной характеристикой, которая в степени экономии ассоциировалась с определением парковок как необходимого улучшения.

Вывод: достижение высокого качества лечения требует понимания взглядов и опыта пациентов относительно качества получаемой ими помощи. Парковка и доступ к информации были двумя наиболее часто одобряемыми изменениями в общем медицинском обслуживании, которые желали сделать этот выбор участников

Практические выводы: В последующих исследованиях можно будет изучить, оценить внесение изменений в соответствии с отзывами пациентов, учитывать пациентами качество медицинской помощи и результатов лечения.