Раджаи Шарма
Вовлечение пациентов и учет их предпочтений являются центральными принципами в здравоохранении. На сегодняшний день, по-видимому, нет исследований, изучающих предпочтения пациентов в отношении социокультурных характеристик или поведенческих качеств психиатров. Кроме того, наблюдается нехватка литературы, изучающей вовлечение пациентов для улучшения профессиональной деятельности в медицине. В Великобритании может потребоваться до 17 лет для внедрения исследований в практику, но этот срок можно сократить, если мы максимизируем роль пациентов в профессиональном развитии.
Цели
Мы стремились оценить, какие характеристики психиатров наиболее важны для пациентов. Это исследовало социокультурные характеристики, поведение и гендерные предубеждения.
Метод
Мы провели опрос пациентов (132) в общественных командах по охране психического здоровья в двух местах (Восточный Корнуолл, Восточный Лондон). Пациенты заполняли краткую анкету, ранжируя важность различных социально-культурных характеристик и поведения психиатров.
Результаты
Пациенты больше заботились о возрасте и поле, чем о религии, социальном происхождении или семейном положении, но большинство не были обеспокоены ни одним из этих факторов. Четыре четких предпочтения (из десяти на выбор) относительно поведенческих качеств были определены как важные: ясное объяснение вещей, преданность личному лечению, дружелюбие и вежливость и осведомленность в медицинских знаниях. Оптимизм и рекомендации пациентов или врачей общей практики не были столь важны.
Выводы
Пациенты довольно не беспокоятся о возрасте, поле, религии и социальном происхождении психиатров. Характеристики, которые их больше всего волнуют, включают коммуникативные навыки, компетентность, преданность личному лечению и дружелюбие. Четкое объяснение вещей особенно важно. Это указывает на конкретные области улучшения для обучения и дальнейших исследований.