Здравоохранение: текущие обзоры

Абстрактный

Связь перспектив сбалансированной системы показателей с эффективностью бизнеса частных патологоанатомических лабораторий в Нигерии

О.Дж. Эрхирхи, СС Игве

Цели этой исследовательской работы касаются взаимосвязи между финансовыми, клиентскими, внутренними бизнес-процессами и перспективами обучения и роста соответственно в отношении эффективности бизнеса. Подход, который использовался для удовлетворения целей этого исследования, заключался в том, чтобы в первую очередь выдвинуть гипотезы, направленные на проверку, чтобы увидеть, есть ли какая-либо связь между перспективами сбалансированной системы показателей и эффективностью бизнеса в частной патологической практике. Количественный метод с использованием структурированной анкеты был принят для сбора данных из поперечного сечения частных патологоанатомических лабораторий, работающих в Нигерии. Обратная связь от респондентов была проанализирована статистически с использованием модели линейного регрессионного анализа. Результаты, полученные в результате этого анализа, выявили точку зрения финансовых показателей, клиентов, внутренних бизнес-процессов и перспектив обучения и роста сбалансированной системы показателей по отношению к эффективности бизнеса в развивающейся экономике. Исследование показало, что в то время как финансовые и внутренние бизнес-процессы имеют прямую связь с эффективностью бизнеса, существует обратная связь между клиентскими и перспективами обучения и роста в отношении эффективности бизнеса частных патологоанатомических лабораторий в Нигерии.