Журнал судебной психологии

Абстрактный

Удовлетворенность студентов и ее детерминанты: случай двух восточно-эфиопских университетов: сравнительный анализ университета Джигджига и университета Дыре-Дауа

Абейя Дегефе Терфаса и Бедаса Тессема Хатеху

Постоянно увеличивающееся количество студентов в колледжах и университетах Эфиопии также отражает тот факт, что они поступают в колледжи с более разнообразными культурными характеристиками и потребностями, чем когда-либо прежде. Целью данного исследования было выявить детерминанты и уровень удовлетворенности студентов Университета Дыре-Дава и Университета Джигджига, посещающих свою обычную трехлетнюю программу высшего образования в общих Колледжах социальных и гуманитарных наук, Бизнеса и экономики и Естественных и вычислительных наук. Три факультета были выбраны случайным образом с использованием простого метода случайной выборки из каждого колледжа, а именно: География, Политология, Психология, Экономика, Менеджмент, Бухгалтерский учет, Менеджмент, Статистика, Биология и Химия соответственно. Всего было использовано 346 участников и 6 членов FGD (n=36) из постоянных студентов программы бакалавриата (2016/2017) в Университете Дыре-Дава (n=189) и Университете Джигджига (n=157). FGD и анкеты были разработаны исследователем на основе адаптированных стандартных мер удовлетворенности студентов (SSI), которые использовались ранее и в аналогичных исследованиях, исходя из цели пилотного тестирования с 22 участниками для анкеты и 8 участниками для FGD. Вычисление среднего значения, стандартного отклонения, процентов, частот, однофакторный дисперсионный анализ и t-тест использовались для анализа собранных данных с помощью SPSS версии 20.

Результаты в целом показали, что переменные: эффективность учреждения, академическая поддержка, советы и консультации, эффективность и эффективность приема, зачисления и приема, зачисления и регистрации значительно повлияли на удовлетворенность студентов в обоих университетах. Независимый t-тест выборок показал, что не было никаких существенных различий между двумя университетами в их воспринимаемой связи между их ожиданиями и их фактическим опытом обучения в колледже. Наконец, было высказано предположение, что преподаватели, студенты и административные органы в образовательных организациях должны иметь надлежащую информацию об удовлетворенности студентов, работать над ее повышением и позволять студентам наслаждаться своими ожиданиями, чтобы добиться успеха в своем высшем учебном заведении, и их удовлетворенность также была меньше.