Журнал дистанционного зондирования и ГИС

Абстрактный

Автоматизация робототехнических процессов в банковской сфере

Благословение Чизея

RPA — это применение технологии, управляемой бизнес-процессами, для автоматизации повторяющихся задач. Это задачи, которые обычно требуют много времени, скучны, подвержены человеческим ошибкам и не приносят никакой пользы бизнесу. RPA имеет различные приложения в банковском секторе в таких областях, как улучшение процессов и сокращение затрат. Он освобождает персонал от выполнения повторяющихся задач для выполнения задач с большей добавленной стоимостью, таких как консультирование клиентов и консультационные услуги. Некоторые из самых популярных вариантов использования автоматизации — это процесс сверки, регистрация клиентов, обработка кредитов и уведомления клиентов. Использование RPA имеет огромные преимущества для банков и для клиентов банка. Банки получают выгоду от снижения операционных расходов, повышения доходов и оптимизации процессов. С другой стороны, клиенты получают выгоду от лучшего обслуживания, предлагаемого банками, благодаря сокращению сроков выполнения и уменьшению человеческих ошибок.