Айюб Р., Канджи З., Диас Дж. и Рошан Р.
Предыстория: Впечатления пациентов относительно качества ухода продолжают оставаться горячей темой для обсуждения в сфере здравоохранения. Изучение качества ухода за больными с точки зрения пациентов является важным элементом оценки качества. Целью данного исследования было изучение мнений пациентов относительно качества ухода за больными.
Методология: Был использован качественный описательный исследовательский дизайн. Всего было набрано двенадцать участников из одного терапевтического и одного хирургического отделения в больнице третичного уровня в Карачи, Пакистан. Для отбора участников использовалась целевая выборка. Данные собирались с помощью полуструктурированных интервью. Для анализа данных использовался подход тематического анализа.
Результаты: Анализ данных выявил три основные темы: (1) значение QNC, (2) характеристики медсестер и (3) рекомендации участников.
Заключение: Уход за больными по-прежнему остается основой здравоохранения, и QNC может оказать большое влияние на положительный результат выздоровления и благополучия пациентов. Исследование также дало важные выводы для администраторов сестринского дела, практикующих медсестер, сестринского дела, образования и исследований.