Здравоохранение: текущие обзоры

Абстрактный

Удовлетворенность пациентов и сопутствующие факторы среди взрослых, посещающих арт-клинику в реферальной больнице Десси, регион Амхара, Эфиопия

Зебене Меконнен Ассефа

Пандемия вируса иммунодефицита человека/синдрома приобретенного иммунодефицита (ВИЧ/СПИД) является серьезной проблемой общественного здравоохранения во всем мире. Антиретровирусная терапия (АРТ) является методом спасения жизни для людей, живущих с вирусом иммунодефицита человека (ЛЖВС), и центры АРТ предоставляют комплексные услуги всем ЛЖВС, зарегистрированным в службах АРТ. Удовлетворенные пациенты с большей вероятностью будут соблюдать режим лечения, что, в свою очередь, связано с лучшими клиническими результатами. Цель: Целью данного исследования была оценка уровня удовлетворенности взрослых пациентов услугами АРТ и связанных с ними факторов среди пациентов, получающих АРТ, в больнице Dessie Referral Hospital, South Wollo, Amhara, Ethiopia, 2019. Вывод: Настоящее исследование показало, что текущий статус общей удовлетворенности пациентов услугами АРТ в больнице был умеренным. Удовлетворенность пациентов была связана с возрастом респондентов, образовательным статусом, расстоянием до медицинского учреждения и воспринимаемым уровнем стигмы и дискриминации. Руководству больницы следует работать над расширением доступа к услугам, разрабатывать инновационные способы снижения воспринимаемого уровня стигматизации и дискриминации, а также проводить дальнейшие исследования для изучения дополнительных возможных факторов неудовлетворенности пациентов.