Журнал ухода за пациентами

Абстрактный

Оценка качества лечения заболеваний участниками NHIS-HMO во время визита в избранные больницы на юго-западе Нигерии

Эбигейл Аффионг Мкпередем*, Питер Б. Огунладе, Чисаа О Игболекву, Огадимма Арисукву, Абиодун Олавале Афолаби

Национальная схема медицинского страхования (NHIS) и ее реализация через организации по поддержанию здоровья (HMO) является отражением попытки правительства Нигерии обеспечить предоставление качественных медицинских услуг всем нигерийцам. Тем не менее, отдельные факты показывают, что качество лечения заболеваний, оказываемого в больницах, воспринимается как низкое, очень низкое или среднее среди зачисленных в NHIS-HMO. Используя простой случайный и удобный метод выборки в 9 медицинских учреждениях в 3 районах местного самоуправления в Лагосе, Нигерия, исследование триангулировалось с использованием метода опроса и углубленного интервью (IDI) для получения данных от выбранных респондентов. Результаты показали, что, хотя зачисленные были позитивны в отношении заявлений относительно манер медицинского консультанта (врача), объяснений и обследований, значительное число не подвергалось комплексным тестам, а обследования не проводились своевременно. Было отмечено, что планы медицинского страхования зачисленных влияют на качество доступного обслуживания (лечения). IDI выявил, что зачисленные лица поддаются платежам из собственного кармана (OOP) в медицинских учреждениях (HCF) за услуги, которые считаются более качественными по сравнению с теми, которые покрываются схемой. Таким образом, исследование рекомендует правительству принять соответствующие меры, включая упреждающее инспекционное подразделение, чтобы гарантировать, что аккредитованные поставщики медицинских услуг (HCP) предоставляют услуги на основе фактических данных, обеспечивая достижение желаемого результата в области здравоохранения.