Глобальный журнал междисциплинарных социальных наук

Абстрактный

Как начать работу в сфере телеповеденческого здоровья — практическое руководство по созданию и поддержанию законной, этичной и прибыльной практики поведенческого здоровья в Интернете

Джей Островски

Рецензируемый, многопрофильный и ориентированный на передовой опыт, этот семинар представляет собой краткое руководство, основанное на обширных исследованиях и применимое к международной аудитории. Тот же автор создал Сертификацию совета по телементальному здоровью (BC-TMH) для Центра сертификации и образования в Соединенных Штатах, которая была запущена в 2018 году. Этот практический семинар был создан на основе наиболее полного на сегодняшний день исследования международного права, этики, передовой практики и исследований эффективности по теме телеповеденческого здоровья и коллективного опыта 20 экспертов по телеповеденческому здоровью. Обширный обзор литературы включал 46 связанных терминов для услуг психического и поведенческого здоровья, предоставляемых через Интернет, которые встречаются в исследованиях и популярной литературе. Включенные профессии (в терминах США) включают врачей, практикующих медсестер, психологов, социальных работников, профессиональных консультантов, терапевтов по лечению наркозависимости и терапевтов по браку и семье.

Телеповеденческое здоровье решает множество проблем нехватки поставщиков и доступа к услугам психического и поведенческого здоровья по всему миру. Разработка безопасных, эффективных и устойчивых услуг требует знаний в широком спектре областей в дополнение к обучению психическому и поведенческому здоровью. Имея это в виду, представлен конкретный процесс для эффективного создания или улучшения программы телеповеденческого здоровья, который может быть применен к небольшой отдельной клинике или обширной многобольничной сети. Процесс достаточно гибок, чтобы применяться к большинству всех сценариев. Области фокусировки включают эффективную разработку программы, финансирование, выбор настроек, выбор и настройку предложений услуг (психиатрия, медикаментозная терапия, психологическая оценка, консультирование, коучинг коллег, клиническое наблюдение, самопомощь и т. д.), интернет-безопасность, выбор безопасного программного обеспечения для видео, настройка онлайн-рабочих процессов, стратегии адаптации поставщика и пациента и способы предотвращения наиболее распространенных сбоев программы. Особое внимание уделяется различиям между работой от клиники к клинике и работой напрямую к потребителю (на дому у пациента), где настройка, безопасность, программное обеспечение и передовой опыт различаются.

Телеповеденческое здоровье (TBH) в форме синхронного видео является эффективным, хорошо принятым и стандартным способом практики. Текущие руководящие принципы и политики обсуждают важность хороших клинических, технических и административных компонентов для ухода. Обзор литературы по TBH, основанной на фактических данных, в области психиатрии/медицины, психологии, социальной работы, консультирования, брака/семьи, поведенческого анализа и других поведенческих наук не обнаружил общих компетенций TBH по дисциплинам. Область профессиональных руководящих принципов и стандартов в отношении технологий широкая (например, практика телепсихологии; использование Интернета и социальных сетей в практике социальной работы), средняя (например, Американская телемедицина (ATA), Американская ассоциация консультирования (ACA)), узкая (например, предварительные «руководящие принципы» для асинхронной коммуникации, такой как электронная почта и текстовые сообщения). Существует только один набор компетенций для телепсихиатрии, в котором обсуждаются навыки, обучение и оценка. Эти компетенции предполагали (1) уровни новичка/продвинутого новичка, компетентного/опытного и эксперта; (2) области ухода за пациентами, коммуникации, системная практика, профессионализм, совершенствование на основе практики, знания и технологические ноу-хау; и (3) педагогические методы обучения и оценки навыков. Могут потребоваться пересмотры этой структуры и технологических компетенций с дополнительными областями. Проблема компетенций между дисциплинами может заключаться в поиске консенсуса из-за различных сфер практики, различий в обучении и приоритетов развития преподавателей. Дисциплины и организации, связанные с ТБХ, должны рассмотреть сертификацию/аккредитацию и обеспечить качественную помощь.