Юнис Нкамбуле и профессор Кришна Говендер
Поскольку индустрия такси на микроавтобусах составляет около 65% всего общественного транспорта в Южной Африке, это исследование изучало ее эффективность и важность для провинции Гаутенг в Южной Африке. Поисковое исследование, проведенное среди выборки из 73 пассажиров такси на микроавтобусах и операторов такси, показало, что такси на микроавтобусах считаются удобными, не ограниченными по времени, доступными и недорогими для бедного большинства, и что они удовлетворяют транспортные потребности в районах, где регулируемый и формализованный общественный транспорт недоступен. Тем не менее, проблемы, связанные с регулированием, инфраструктурой, безопасностью, обслуживанием клиентов и средой, в которой работает индустрия такси на микроавтобусах, действительно существуют. Исследователи рекомендуют инклюзивную и интегрированную инфраструктурную систему/стратегию, которая, как мы надеемся, решит эти проблемы.