Калайвани М., Калаиселван В., Дабхи К. и Сингх Г.Н.
Пациенты/потребители являются конечными пользователями лекарств и должны играть важную роль в сообщении о побочных реакциях на лекарства (ADR) в систему фармаконадзора . Потребители могут предоставить подробную информацию из первых рук о своем опыте приема лекарств и о том, как эти лекарства повлияли на их жизнь. Прямые сообщения потребителей приводят к более раннему выявлению и накоплению сигналов и могут предоставить упущенные подробности, связанные с психиатрическими ощущениями и качеством жизни. Потребители могут сообщать о побочных реакциях из-за «безрецептурных» (OTC) лекарств, растительных лекарственных средств и побочных реакциях, связанных со вспомогательными веществами и потенциальными взаимодействиями. Прямые сообщения пациентов/потребителей также исправят недоотчетность пациентов врачу и изменят отношение, связанное с важностью опыта пациента. NCC-PvPI (Национальный координационный центр Программы фармаконадзора Индии), IPC (Индийская фармакопея) представили «Форму сообщения о побочных эффектах лекарств для потребителей» (синяя форма) на Национальной конференции «Участие организаций пациентов/потребителей в PvPI» 1 августа 2014 года, которая призывает пациентов или их представителей (родственников) сообщать о побочных эффектах напрямую, либо отправив форму в NCC-PvPI, либо в ближайший AMC (Центр мониторинга побочных реакций лекарств) в рамках PvPI. Потребители также могут сообщать о побочных эффектах по бесплатному номеру горячей линии: 1800-180-3024 или по электронной почте: pvpi.compat@gmail.com в NCC-PvPI.