Журнал Социаломики

Абстрактный

Потребительское поведение как синтез различных подходов социальных наук

Прашант Прабхакар Дешпанде*

Традиционная экономическая теория поведения потребителей занимает центральное место в микроэкономической теории и внесла важный вклад в понимание поведения потребителей. Однако в наше время ее критиковали за предположение о поведении потребителей как о чисто экономическом явлении, игнорируя вклад, внесенный другими социальными науками в понимание поведения потребителей. Современный подход к изучению этого сложного предмета является «междисциплинарным», включающим концепции из всех социальных наук, занимающихся человеческим поведением. Таким образом, говорят, что изучение поведения потребителей является комбинацией данных, полученных из других дисциплин, а не просто экономической теорией. С точки зрения маркетинга важность теории поведения потребителей можно оценить по следующему замечанию Сэма Уолтона, основателя Wall Mart. В конечном счете, потребители обладают всей властью в деловом мире. Есть только один босс — покупатель. И он может уволить всех в компании, начиная с председателя и ниже, просто потратив свои деньги где-то еще. В свете этих замечаний здесь делается попытка признать и учесть вклад, внесенный другими социальными науками в феномен поведения потребителей. Соответственно, здесь предпринята попытка изучить возможность интеграции традиционной экономической теории с современным междисциплинарным подходом, чтобы предложить объяснение поведения потребителей на рынке.