Глобальный журнал междисциплинарных социальных наук

Абстрактный

За пределами традиционных офисов: изучение темпов развития веб-сайтов правительства Ганы на основе модели этапа электронного правительства

Элвис Асорво и Эрик Янксон

Развитие информационно-коммуникационных технологий значительно изменило эффективность государственного управления. В данной статье рассматривается готовность веб-сайтов правительства Ганы к внедрению электронного правительства в учреждениях государственного сектора. В исследовании рассматриваются 115 министерств, департаментов и агентств Ганы и оценивается их готовность на основе пятиэтапной модели электронного правительства. Анализ, основанный на существующей литературе по электронному правительству, показывает, что веб-сайты правительства Ганы являются лишь продолжением офисов «Bricks and Mortar», за исключением того, что они доступны 24/7. Все рассмотренные веб-сайты не достигли прогресса в обеспечении онлайн-коммуникации и взаимодействия между правительством и гражданами. Наш вывод, основанный на нашем анализе, заключается в том, что государственное управление в Гане находится на нижних этапах модели электронного правительства (интерактивное присутствие — этап III). В данной статье рекомендуется, чтобы правительство Ганы интегрировало электронное правительство в свои более широкие политические цели, задачи по предоставлению услуг и более широкое взаимодействие с гражданами, а также в деятельность, связанную с информационным обществом. Информация является существенным компонентом государственного управления, и нельзя игнорировать необходимость электронного правительства для продвижения демократических ценностей и эффективных государственных услуг.