Здравоохранение: текущие обзоры

Абстрактный

Автоматизированные системы планирования выписки: выявленные проблемы и рекомендации

Альгамди АА и Тагрид ИДж

Абстрактный

Цель:  Целью данного исследования является изучение эффективности текущей программы планирования выписки в учреждении здравоохранения Национальной гвардии, King Abdulaziz Medical City-Jeddah, а также изучение возможности внедрения автоматизированной системы планирования выписки с целью улучшения процесса планирования выписки.

Дизайн: В этом исследовании использовался качественный дизайн исследования, в котором применялась техника личного интервьюирования с командой по планированию выписки и пациентами для понимания преимуществ и препятствий текущих процессов планирования выписки. Для интервью применялась цифровая запись, после чего эти интервью расшифровывались профессиональным транскрипционистом, и, наконец, был проведен всесторонний анализ для понимания фактов текущей программы планирования выписки в King Abdulaziz Medical City-Jeddah.

Результаты : Комплексный анализ интервью показал, что наблюдается улучшение процессов планирования выписки по сравнению с предыдущими годами с более низким уровнем госпитализации. Также было обнаружено, что теперь в программу планирования выписки вовлечено несколько отделений, тогда как в прошлом были только неорганизованные усилия отдельных поставщиков медицинских услуг. Из результатов также стало очевидно, что существуют существенные факторы, которые влияют на процессы планирования выписки: (1) Острая нехватка кадров для планирования выписки; (2) Услуга планирования выписки осуществляется группой поставщиков медицинских услуг, работающих в разных отделениях, а не под одним руководством; (3) Некоторые пациенты не могут быть выписаны по социальным и финансовым причинам; (4) Отсутствие автоматизированной системы планирования выписки.

Заключение : Текущие процессы планирования выписки в King Abdulaziz Medical City-Jeddah кажутся удовлетворительными. Однако есть важные факторы, которые необходимо исправить, чтобы оптимизировать эту программу. Увеличение рабочей силы и разработка автоматизированной системы планирования выписки рекомендуются как важные элементы для улучшения этой службы.