Здоровье полости рта и лечение зубов

Абстрактный

Применение маркетинговых инструментов в стоматологической практике: случай греческих стоматологов

Мариос Доброс, Корина Кацалиаки

Введение: Стоматологи, ведущие собственный бизнес, должны быть гораздо больше, чем просто врачи-специалисты. Им необходимо демонстрировать управленческие и маркетинговые навыки. В этом исследовании изучается использование маркетингового комплекса 7ps в греческой стоматологической практике. Методы: Анкетный опрос был проведен среди 111 владельцев стоматологических кабинетов. Результаты: Результаты показывают, что греческие стоматологи еще не в полной мере использовали маркетинговые инструменты для продвижения своих услуг с целью увеличения клиентской базы, такие как интернет-маркетинг, использование напоминаний, образовательные лекции. Обсуждение: Предполагается, что включение курсов по маркетингу и менеджменту в их университетскую программу может оказать глубокое влияние на оптимизацию их деятельности и качество услуг, предлагаемых пациентам.